Políticas de entrega y formas de pago de Ciudaddemascotas.com

 Trabajamos todo el tiempo para ofrecerte la mejor experiencia

¡Conoce nuestras Políticas!

Métodos de pago:

 

Para finalizar tu compra te damos las siguientes alternativas de pago:

 

  • Tarjeta de crédito:
    • Debito (PSE)
    • Crédito
    • IVR Transaccional
  • Efectivo:
    • Efecty
    • Baloto
    • Súper Giros

    Contra entrega en efectivo: por compras superiores a $ 50.000 en Bogotá, Medellín,  Cali y 133 ciudades más.

     

    Consignación: Actualmente tenemos convenio con Bancolombia, si sigues nuestras indicaciones tu pago no tendrá ningún recargo adicional

           -    En Bogotá (Consignación bancaria en efectivo)

                                       Cuenta corriente: 304-276459-08

                                       A nombre de: Ciudaddemascotas.com SAS.

                                       Tipo de referencia: C.C o NIT de quien consigna.

                                       El cajero de Bancolombia va a solicitar tu número de documento (C.C) 

            -    Fuera de Bogotá (Consignación bancaria en efectivo)

                                       Consignación Bancaria en Sucursal

                                       Código del convenio: 60466

                                       Nombre del convenio: Ciudaddemascotas.com

                                       El cajero de Bancolombia va a solicitar tu número de documento (C.C)

           -   Transferencia Electronica

                                       Cuenta corriente: 304-276459-08

                                       NIT: 900.748.739

                                       Nombre del Convenio- Empresa: Ciudaddemascotas.com

     * La compra se procesa a partir del momento en que la transacción de pago es aprobada, para el caso de consignación o transferencia, por favor enviar el comprobante de pago a: contacto@ciudaddemascotas.com para validar la transacción y proceder al despacho.

     

    Métodos de envió:

    Hacemos todo para entregarte en el menor tiempo posible, lo único que debes saber es que la hora de entrega depende de cuando procesaste y pagaste tu pedido.

     

    BOGOTÁ

    Costo: El envió es GRATIS por compras superiores a $ 300.000, si tu orden no alcanza este monto, el costo de envió de $ 8.000. ¡No importa en qué zona te encuentres, llegamos a todos los lugares!

    Tiempos: Dependemos de la hora en la que procesas y pagas tu pedido para despacharlo, por eso ten en cuenta:

                                    Si tu pedido es procesado entre las 0 horas y las 11:59pm  la entrega se realizara al siguiente día hábil en el transcurso del día.
                                    Descansamos los domingos, así que si realizas tu pedido el Sábado, Domingos o festivos la entrega será al siguiente día hábil

     ENTREGAS NACIONALES

    Queremos llegar a cualquier lugar de Colombia, lo único que debes saber es cuanto te costara y en cuanto tiempo llegara tu pedido.

                 Si estas en: Soacha, Madrid, Funza, Mosquera, La Calera, Chía, Sopo, Cota, Cajica, Zipaquirá

    Costo: El envió de tu pedido tiene un costo de $ 13.000.

    Tiempos: La fecha de entrega depende de cuando procesaste y pagaste tu pedido: Ten en cuenta 

                                 Si tu pedido es procesado entre las 0 horas y las 11:59pm la entrega se realizara en el transcurso de cinco días hábiles.

               Si estas en: Medellín, Cali y sus  municipios aledaños, como (Antioquia: Copacabana, Bello, Envigado, Girardota, Rio Negro, Sabaneta, Itagüí, Guarne.) o (Valle del cauca: Palmira, Yumbo, Cartago, Tuluá, Buga, Florida.)

    Costo: El envió es GRATIS por compras superiores a $ 300.000, si tu orden no alcanza este monto, el costo de envió de $ 11.000.

    Tiempos: La fecha de entrega depende de cuando procesaste y pagaste tu pedido: Ten en cuenta 

                                Si tu pedido es procesado entre las 0 horas y las 11:59pm la entrega se realizara en el transcurso de cinco días hábiles. 

     

     ¡No te preocupes, al resto del país también llegamos!

    Si tu ciudad o municipio no está mencionada en nuestras políticas calcularemos el costo del envío teniendo en cuenta el peso y el valor de tu orden, y haremos todo lo posible para llegar en Máximo 4 días hábiles

     

     ** El tiempo para la entrega empieza a contar a partir del momento en que el pago es aprobado.